Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Sami Mabrouk, AMMA CUISINE, Kreuzweg 25, 32312 Lübbecke, Deutschland, Tel.: 057459209863, E-Mail: amma-cuisine@t-online.de.
Der Verantwortliche ist die Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Bei rein informatorischer Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören:
– Besuchte Website
– Datum und Uhrzeit
– Datenmenge
– Quelle/Verweis
– Verwendeter Browser
– Betriebssystem
– IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung der Stabilität und Funktionalität.
2.2 Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol.

3) Hosting & Content-Delivery-Network
Unsere Website wird auf Servern innerhalb der EU gehostet.
Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Sicherheit der Daten gewährleistet.

4) Cookies
Um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten, verwenden wir Cookies (Session-Cookies und persistente Cookies).
Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Kontakt via WhatsApp Business
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Mobilnummer und ggf. Namen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Daten werden nur zur Beantwortung Ihres Anliegens verwendet.
WhatsApp hat Zugriff auf das Adressbuch des Geräts – wir speichern jedoch nur WhatsApp-Kontakte, die uns angeschrieben haben.
Datenschutzinfos WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

5.2 Kontaktformular oder E-Mail
Daten aus Kontaktformular oder E-Mail werden zum Zweck der Bearbeitung genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5.3 Oracle Service Cloud
Beim Besuch unserer Serviceseiten werden IP-Adresse, Besuchszeit, Browserdaten etc. verarbeitet, um Support-Anfragen effizient beantworten zu können.

6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

6.1 Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie sich anmelden, senden wir Ihnen Newsletter zu Angeboten.
Datenverarbeitung basiert auf Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6.2 Newsletter an Bestandskunden
Bei bestehenden Kunden gemäß § 7 Abs. 3 UWG ohne Einwilligung möglich.

6.3 Werbung per Briefpost
Auf Basis berechtigter Interessen können Name, Adresse und ggf. Titel oder Berufsbezeichnung für Postwerbung genutzt werden.

7) Retargeting/Remarketing und Conversion-Tracking (Meta Pixel)
Wir verwenden Meta Pixel (Facebook & Instagram) zur Erfolgsmessung und Zielgruppen-Optimierung.
Verarbeitung erfolgt nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8) Seitenfunktionalitäten
(Alle Tools werden nur nach Einwilligung aktiviert.)

Enthaltene Tools:
– AddThis
– Instagram-Feeds (Lightwidget, SnapWidget)
– Facebook Plugins
– Instagram Plugins
– LinkedIn Plugins
– Pinterest Plugins
– YouTube
– SoundCloud
– Facebook Connect
– Google Sign-In
– Amazon Login
– Externe Bewertung-Widgets (Ausgezeichnet.org, Kundennote-Siegel, Geprüfter Webshop)
– Apple Maps
– Google Maps
– Google reCAPTCHA
– Google Photos
– Google Translate
– Google Kundenrezensionen
– Make
– SyncSpider
– Zapier
– Google Meet
– Zoom
– Yumpu PDF-Viewer

8.28 Bewerbungen per E-Mail
Bewerberdaten werden zur Durchführung des Bewerbungsprozesses gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Löschung nach spätestens 6 Monaten, wenn keine Einstellung erfolgt.

8.29 Online-Bewerbungen per Formular
Übermittelte Daten werden verschlüsselt übertragen und gemäß DSGVO verarbeitet.

9) Tools und Sonstiges

9.1 Cookie-Consent-Tool
Erfasst Einwilligungen und setzt notwendige Cookies.

9.2 Ads Defender Click Fraud
Schützt vor Klickbetrug und analysiert verdächtige Aktivitäten.

9.3 All-In-One Security (AIOS)
Sichert die Website vor Angriffen.

9.4 Adobe Acrobat Sign
Dient der digitalen Signatur von Dokumenten.

10) Rechte des Betroffenen
Sie haben folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
– Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

10.2 Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.